Obligan a un hotel de hielo a poner un a alarma anti-incendios

A veces las leyes no tienen sentido, se contradicen, son poco concluyentes, pero en este caso no tiene ni pies ni cabeza, y es que han obligado a un famoso hotel sueco a poner una alarma de incendios, hasta aquí todo es normal, hasta que contamos que el hotel esta completamente hecho de hielo.

Las autoridades del lugar les obligaron a colocar este sistema afirmando que su interior alberga muchos objetos inflamables, como almohadas, colchones… por lo que deben tenerlo.

Los dueños por su parte dicen que se trata de todo un desafío, ya que cada primavera se derrite el hotel y tienen que volver a construirlo desde 0.

Hoteles sostenibles

Six Senses Con Dao, Vietnam

El Six Senses Con Dao, un resort de cinco estrellas ubicado en un archipiélago de islas, ha sido reconocido por la revista National Geographic Traveler como uno de los mejores alojamientos eco-friendly del mundo. Construido utilizando materiales sostenibles, la estructura del resort se ha concebido para maximizar la corriente de aire y disminuir así la necesidad de aire acondicionado.

El resort y todo su personal están fuertemente comprometidos con su responsabilidad social y también con la reducción de la huella de carbono. Cerca de la playa y rodeado por vegetación y jungla, los huéspedes disfrutarán de una estancia relajante en este impresionante enclave privado.

Avenida Sofía Hotel & Spa en Sitges

El Avenida Sofía Hotel & Spa, situado en Sitges, a escasos 35 kilómetros de Barcelona, es todo un referente de modernidad, funcionalidad y sostenibilidad que cuenta con 77 habitaciones. El establecimiento cuenta con una amplia zona destinada a la salud y al bienestar, un espectacular spa disponible tanto para clientes del hotel como para aquellos que no estén alojados. Incluye un amplio circuito de hidroterapia, zona fitness y siete cabinas donde se ofrecen tratamientos personalizados, entre otros servicios.

El establecimiento, destaca por proyectos relacionados con el ahorro de agua, la eficiencia energética con placas solares y aerogeneradores, la calidad del aire interior o la recarga gratuita para vehículos eléctricos.

Tipos de clientes en un hotel

1. TURISTAS

Viajan para hacer turismo, recreación, visitas y actividades no comerciales. Quieren aprender acerca de las costumbres, la historia y el idioma de cada lugar que visitan. Por lo general, viajan en grupos. Tenemos que darles toda la información que necesiten sobre la zona, el transporte, los eventos locales que pueden tener lugar 

en la zona, etc, para que se sientan como en casa. Por lo general están buscando servicios de recreación, alimentos y bebidas y diseño interior. Este tipo de personas suelen ser muy sensibles a los precios.

2. FAMILIAS

Suelen viajar en fines de semana y quieren un breve descanso de su rutina diaria. Ellos están buscando un lugar tranquilo para relajarse y disfrutar de su tiempo. Buscan servicios de recreación, alimentos y bebidas y valoran el hotel que les ofrezca servicio de canguro en sus instalaciones, comidas especiales para niños y equipos de animación.

3. PERSONAS MAYORES

Muchas veces son personas que no pueden cuidar del todo de sí mismos cuando pasan los años, por lo que están buscando es un hotel con ambiente agradable y acogedor. Tenemos que ser amables y pacientes con ellos y cuidarlos sin darles la impresión de que nos comportamos con ellos como si fueran niños.

4. VIAJEROS DE NEGOCIOS

Son el mercado más importante para muchos hoteles de ciudad y esta es la razón por la que los hoteles que se dirigen a este mercado han diseñado productos y servicios específicos para cubrir sus necesidades, como un entorno tranquilo. La mayoría de los viajeros de negocios no les gusta estar en hoteles porque después de un duro día de trabajo, prefieren quedarse en un lugar tranquilo para descansar y relajarse en vez de una habitación ruidosa en un hotel. Otra cosa que les preocupa son sus mensajes y lo bien que el hotel pueda manejar esto. Tenemos que ofrecerles facilidades tales como: salas de reuniones, servicios de computación, acceso a Internet, etc. Los viajeros de negocios no suelen ser muy sensibles a los precios y, a menudo utilizan la comida del hotel (especialmente el servicio de habitaciones), las bebidas y las instalaciones recreativas. Es un conveniente y rentable mercado y es un segmento importante debido a su nivel estable de demanda a unos precios elevados.

5. DELEGADOS

Las reuniones y convenciones por lo general atraen a cientos de personas, y esta es la razón por la que tenemos que convencer al organizador de la reunión para elegir nuestro hotel. Ellos están buscando un servicio rápido y no les gusta estar en colas esperando. Las reuniones y convenciones tienen que ver con las personas que asisten a seminarios, asociaciones comerciales, espectáculos, etc. La duración de la estancia para los rangos de reuniones es de 3 a 5 días. Tenemos que proporcionar un centro de conferencias para las reuniones, servicios de ordenadores, acceso a Internet y cuando tenemos un grupo grande algunos descuentos son necesarios porque de esta manera podemos atraerles a visitar de nuevo nuestro hotel como turistas. También muchas veces están interesados en servicio de banquetes y cócteles.